Как правило, мы принимаем способы оплаты: кредитную карту или нашу защиту, только те способы оплаты, которые принимаются платформой Kosmoscreative.ru. 1. Мы отправим товары в течение 2-5 дней (рабочие дни, не праздничные сезоны) после подтверждения оплаты платформой. 2. Отправка заказной почтой Китая для товаров весом менее 2 кг осуществляется в течение 15-25 рабочих дней.Если вам нужен товар срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки.мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас. 3. Если вы не получили товар в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний.мы проверим его для вас на почте и таможне.Пожалуйста, проверьте информацию об отслеживании на веб-сайте отслеживания 1. если вы не получили свой товар, сначала свяжитесь с нами!(По сообщению / электронной почте / Торговому менеджеру) 1) возможно, по пути к вам мы поможем вам отследить информацию. пожалуйста, терпеливо подождите. 2) возможно, он потерян из-за таможни, мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему. 2. если вы получите свой товар в течение 24 часов, пожалуйста, внимательно проверьте его. но с вашим товаром что-то не так, сначала свяжитесь с нами!(Сообщением / торговым менеджером) 1) возможно, это не проблема качества (не подходит / неправильная доставка.) 2) возможно, это проблема качества (разница в цвете / поврежден) Следующая проблема с товаром, мы делаем все возможное, чтобы вы остались довольны.(повторная отправка/возврат денег/скидка).Если у вас есть какие-либо требования, вы можете связаться с нами. Примечание: Мужские дефекты не гарантированы, такие как повреждение после использования, повреждение водой и так далее.Положительный отзыв (5 звезд) очень важен для нас!пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем оставлять нейтральный (3 звезды) отрицательный (2 звезды/1 звезда) отзыв и не открывайте с нами спор.если у вас возникли какие-либо проблемы, сначала свяжитесь с нами!мы возьмем на себя ответственность за их решение.